Miratap 如何靠 D2C 直購與極簡設計翻轉日本中古屋裝修市場?


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1億日圓 是首都圈新建公寓平均價格突破的天價,進一步推升日本中古屋翻修(Renovation)市場熱度。 

1.5倍 是日本中古屋改裝公務店在這一波住宅翻修熱潮下,近3年創下的營業額成長倍率。

  22萬人 是住宅設備製造商 Miratap 透過 Instagram 深度社群行銷所累積的追蹤粉絲數,高居日本同業第一。 

200家 是 Miratap 攜手合作的日本在地中小製造廠數量,透過精湛職人工藝共同打造成本與設計兼具的極簡建材。 

2萬台 是該公司最熱銷的「無框鏡面櫃」年銷售台數,帶動合作加工老廠營收翻爆至過去的 3 倍。 

40% 是山根太郎社長上任提出世界級企業願景時選擇離職的員工比例,意外促成企業組織與產品線的極簡化改革。

在日本首都圈新建公寓價格居高不下的背景下,越來越多日本購屋族將目光轉向價格相對親民的中古公寓,並透過全屋改造(Renovation)打造理想生活空間。然而,傳統住宅設備(如廚房、衛浴、系統櫃等)市場長期由少數大型企業龍頭壟斷,中間經過層層代理商與建商加價,價格資訊高度不透明。原名「三和 Company」的住宅設備品牌 Miratap(ミトラップ),在二代社長山根太郎帶領下,開創了直接面向消費者與建商(D2C)的全新模式,憑藉極簡設計與透明定價,在日本住宅設備市場中掀起一場寧靜革命。

擺脫傳統經銷與價格黑盒子,如何透過 D2C 官網直購實現消費端價格透明?

傳統住宅設備的流通鏈極為冗長,從製造商、貿易商、代理商到中間工務店,最終銷售給消費者的價格往往被大幅抬高,消費者難以知悉真實成本。Miratap 打破業界這項行之有年的隱形規則,建立業界唯一的全線上直購平台(D2C)。無論是個人消費者還是專業建築師,在官網上看到的都是一致且透明的售價。消費者可自由在網站上選購喜歡的廚房與浴缸,再由合作工務店進行安裝,大幅降低了中間過渡的溢價,成功奪回消費者的選購主導權。

擺脫大品牌繁複傳統造型,如何透過極簡設計與社群營運打造高黏著粉絲?

面對大型同業以功能性為主的產品陣容,Miratap 選擇將資源高度集中於「極簡主義(Minimalism)」美學。從將玻璃門框厚度削減至 16mm 的極限尺寸,到不留邊框的無框鏡面櫃與 45 度角接縫的不鏽鋼廚房,極簡外觀大幅降低了空間雜訊。公司更將獲獎作為客觀指標,成為首家獲得全球最大傢俱展「米蘭設計展(Salone del Mobile)」獎項的亞洲住宅設備企業。配合社群平台 Instagram 的日常直播與用戶分享,將冷門的建材轉化為令人想主動拍照炫耀的生活商品,累積高達 22 萬社群粉絲。

擺脫自有工廠重資產負擔,如何透過與在地中小企業共榮打造獨家技術壁壘?

Miratap 本身不設立大規模製造工廠,而是將全國約 200 家擁有優異工藝技術的中小製造廠串聯起來。山根社長將這種合作模式比喻為繪本《Swimmy》中的小魚,聚集地方無名職人的力量來對抗市場巨頭。例如合作 17 年的長野縣老牌木工廠,為了打造 45 度精密切角的極簡廚房,花費數月調整技術;大阪的玻璃加工廠則研發出直接在玻璃上安裝轉軸的無框鏡技術,帶動單一工廠營收成長 3 倍。這種共榮模式不僅幫日本在地傳統產業轉型,也為 Miratap 築起了同業難以複製的獨家技術壁壘。

Q&A

Q: Miratap 為何要將公司名稱由原本的「三和 Company」進行變更? A: 為了改善搜尋引擎(SEO)的精準度、縮短國際商展展出的字數,並寄予「透過手機點擊(Tap)開啟未來」的數位轉型涵意。

Q: Miratap 的 D2C 定價模式與傳統日本住宅設備品牌有何最大不同? A: 傳統品牌依經銷商規模而有巨大的價格黑盒;Miratap 在官網實行個人消費者與工程業者均一的透明售價。

Q: Miratap 在不自設大型工廠的前提下,如何確保商品的高質感與獨家設計? A: 攜手全日本約 200 家在地中小製造廠,結合職人技術與挑戰極限的極簡設計,共同打造具備國際設計獎認證的獨家商品。

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